Dokumentasi Legal

Manta Games menghormati privasi Anda dan berkomitmen untuk melindungi informasi pribadi yang Anda berikan kepada kami. Kami mengumpulkan informasi berikut:

• Informasi Akun: Alamat email yang Anda berikan saat melakukan pembelian
• Informasi Transaksi: Detail pembelian, riwayat pembayaran, dan produk yang dibeli
• Informasi Penggunaan: Data tentang bagaimana Anda menggunakan layanan kami
• Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan perangkat yang digunakan untuk mengakses layanan kami

Informasi yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan berikut:

• Memproses dan mengelola pesanan Anda
• Mengirimkan produk digital (CD Key / Steam Gift) ke email Anda
• Memberikan dukungan pelanggan dan merespons pertanyaan Anda
• Mengirimkan notifikasi penting terkait status pesanan dan layanan
• Meningkatkan kualitas layanan dan pengalaman pengguna
• Mencegah penipuan, penyalahgunaan, dan aktivitas mencurigakan
• Mematuhi kewajiban hukum yang berlaku

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasi yang sesuai untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk:

• Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
• Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
• Keamanan Pembayaran: Seluruh transaksi pembayaran diproses melalui partner payment gateway kami (Midtrans). Manta Games tidak pernah menyimpan atau memiliki akses ke nomor kartu kredit/debit atau informasi keamanan pembayaran Anda lainnya.
• Audit keamanan berkala untuk memastikan integritas sistem

Kami tidak menjual, menyewakan, atau membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Kami hanya membagikan data kepada:

• Penyedia Layanan Pembayaran (Midtrans): Untuk memproses transaksi pembayaran secara aman sesuai standar industri
• Penyedia Layanan Infrastruktur: Untuk menjaga kelangsungan operasional sistem dan pengiriman produk
• Pihak Berwenang: Jika diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan

Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan pihak ketiga yang diperlukan untuk menjalankan operasional kami (seperti Midtrans), yang semuanya terikat standar keamanan yang ketat.

Anda memiliki hak-hak berikut terkait data pribadi Anda:

• Hak Akses: Meminta salinan informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
• Hak Koreksi: Meminta perbaikan jika ada informasi yang tidak akurat
• Hak Penghapusan: Meminta penghapusan data pribadi Anda dari sistem kami
• Hak Keberatan: Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran

Untuk menggunakan hak-hak ini, silakan hubungi kami melalui kontak yang tersedia.

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk:

• Meningkatkan pengalaman pengguna dan fungsionalitas situs
• Menganalisis penggunaan situs untuk perbaikan layanan
• Mengingat preferensi dan pengaturan Anda

Anda dapat mengatur browser untuk menolak cookie, namun hal ini dapat mempengaruhi fungsionalitas situs.

Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini, kecuali periode penyimpanan yang lebih lama diwajibkan atau diizinkan oleh hukum.

Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan pada praktik kami atau untuk alasan operasional, hukum, atau peraturan lainnya. Perubahan signifikan akan diberitahukan melalui email atau pemberitahuan di situs web kami.

Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang kebijakan privasi ini atau penanganan data pribadi Anda, silakan hubungi kami di:

• Email: support@mantagames.id
• WhatsApp: +62 851-9030-6690